车务和客运在工作内容和职责上存在一些明显的区别。

车务涉及的范围更广，主要包括与车辆相关的一切事务，例如车辆管理、车辆检修、车辆调度等。车务工作者通常需要掌握关于车辆的技术知识和管理技能，确保车辆的正常运行和安全。他们可能需要在车站、车队或相关管理部门工作，负责车辆的日常检查、维护和修理工作，以确保车辆处于良好的运行状态。

相比之下，客运更侧重于与乘客相关的服务和管理。客运工作人员的主要工作是确保乘客的安全、舒适和便捷出行。他们需要在车站、车厢或相关的服务场所工作，负责接待乘客、售票、解答咨询、维护乘车秩序等工作。客运服务更注重服务质量和乘客满意度，要求工作人员具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力。

总之，车务更侧重于车辆的技术管理和维护，而客运则更侧重于为乘客提供优质的服务和保障乘客的出行需求。两者在工作性质和职责上有所不同，但都是交通行业中不可或缺的重要组成部分。