群脉SCRM是一款颇受好评的客户关系管理软件。它具有以下特点和优势：

1. 功能全面：包括客户管理、销售漏斗管理等功能，帮助企业更好地实现客户的全生命周期管理。此外，其营销策略制定也颇为灵活，提供丰富营销玩法满足不同业务需求。

2. 技术成熟：运用了大数据、人工智能等先进技术，能够实现数据分析智能化和客户关系精准管理。并且与其他类似产品相比，用户体验和易用性方面表现优异。

3. 用户体验良好：在细节上不断优化和创新，旨在提高用户满意度和用户体验。另外它拥有比较完善的售后服务体系，可以及时响应用户需求解决用户问题。

综合来看，群脉SCRM是一款功能强大、技术成熟、用户体验良好的客户关系管理软件。当然，对于不同的企业而言，具体的使用效果和体验可能会有所不同。因此，在选择使用群脉SCRM之前，建议企业根据自身需求进行充分的调研和测试。