如果您对公交服务不满意，想要进行投诉，可以按照以下步骤进行：

1. 了解投诉渠道：了解当地的公交投诉渠道，可以通过公交公司的客服电话、网站、社交媒体等途径进行投诉。

2. 准备投诉材料：在投诉前，准备好相关的证据，如公交车票、照片、视频等，以证明您的投诉内容。

3. 详细说明问题：在投诉时，详细描述您遇到的问题，包括时间、地点、涉及的人员、车辆信息等，以及您的个人联系方式。

4. 提供相关证据：将您准备的相关证据提供给公交公司，以便他们更好地了解您的问题并进行处理。

5. 保持耐心和礼貌：在投诉过程中，保持耐心和礼貌，尊重工作人员的职责和工作，以便更好地解决问题。

6. 跟进投诉进展：如果公交公司承诺会处理您的问题，您可以跟进投诉的进展情况，确保问题得到及时解决。

如果您对公交公司的处理结果不满意，还可以向当地交通运输管理部门或消费者权益保护机构进行投诉。

无论向哪个机构投诉，都要确保提供准确、详细的信息和证据，以便他们更好地了解您的问题并进行处理。同时，保持耐心和理性，以便更好地解决问题。