关于动车退票，以下是相关说明：

1. 退票时间：在列车发车前都可以办理退票，但建议提前办理，因为可能会收取一定的手续费。如果是在列车发车后退票，可能需要扣除更多的费用。如果是在发车前几小时退票，通常需要在退票窗口办理退票手续。如果办理退票的时间较晚，并且是在工作日的高峰时段，可能需要等待较长时间。

2. 退票地点：退票可以在任意车站办理退票手续，不需要在原购票地点办理退票。为了方便起见，可以选择前往最近的车站进行退票。如果车票是在互联网上购买的，可以选择在网上退票。退票时，需要携带购票时所使用的有效证件或凭证。例如二代身份证等证件。如果车票是实名制购买的，则需要提供购票人的身份证信息。此外还需要提供购票凭证或订单号等购票信息。具体所需材料请以当地车站的规定为准。如果已经领取了报销凭证或报销凭证已经交给报销机构，则需要凭报销凭证和身份证原件到车站窗口办理退票手续。如果在列车发车前一小时左右办理退票手续，通常需要收取票面价格百分之二十左右的手续费。如果是在列车发车前几小时或更早退票的话，可能只会收取较少的手续费或者甚至无需支付手续费。

具体的退票时间地点和退票政策可能因为来源渠道和铁路局的规定而有所不同，因此建议您联系铁路客服确认最新的退票规定以及退款进度等相关问题。希望以上信息对您有所帮助。