愿我的答案 能够解决您的烦忧注驱动必须要适配，装不上驱动要在安全模式下安装第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。

第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。

第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。

在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配电脑的驱动如果有其他问题，欢迎您继续追问。