个人开通网上办事？个人开通网上办事须到杭州市、区劳动保障系统各业务经办窗口进行有效身份确认和相应权限的授予，领取用户名和密码，凭用户名和密码进行办事项目的申报和查询。

需携带的材料：身份证原件及复印件。

市民邮箱用户直接拥有网上办事功能，无须另行开通。

受理地点：杭州市社会保险管理服务局 杭州市清吟街123号 社保大厅杭州市医疗保险管理服务局 杭州市中河中路248号医保大厅 1-4号窗口下城区社会保险办公室 杭州市凤起路247号一楼西湖区劳动和社会保障局 杭州市竞舟路228号五楼拱墅区劳动和社会保障局 杭州市沈半路268号江干区劳动和社会保障局 杭州市景昙路98-2号滨江区劳动和社会保障局 杭州市江南大道100号区政府一楼。