题目太大，不明就里。

两种途径:如果你是客户，直接去找业务员，让其为你服务讲解，必要时拨打平安客服电话95511，咨询求证。

如果你是业务员，找主管去，参加培训。

如果你什么都不是，就想了解，就找一份保单阅读，但是，保单合同属于私人经济类的合同文本，人家不借阅给你，也属正常。

祝好!。