我09年购买的格兰仕空调，10年夏季第一次使用便不制冷，维修人员说是漏氟，加了一次氟，11年还是和10年一样，这次我们觉得不会是简单的漏氟，一定的空调有问题，这次维修人员检查发现是09年安装空调时，需要加2米管，而负责安装的人员把原装铜管换成了铝管（并且加收了2米共160元的管钱），本来应是5米铜管现在成了5米的铝管，能不漏吗？然后我们就进入漫长的等待期了，至今20天，报修了3次，没有任何售后人员与我们主动联系，期间找过他们，告知我们以为已经给我们修好，然后又说马上让维修人员和我们联系，到现在又过去2天了，依然没有人联系我们。

出了问题以逃避的方式来解决能行吗？空调在最炎热的季节不能制冷是什么感觉？去年就发现了偷换行为为什么不即时筛查？我是石家庄的用户，也许其他地区的售后不是这样，仅供参考！！。