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CAV是一家专业的音响品牌。致力于不断探索声音的更高境界，把美好品质的影音体验带给每一位客户，是CAV的终极追求。

CAV，专业音响品牌。不断探索声音的更高境界，把美好品质的影音体验带给每一位客户，是 CAV 的终极追求。透过对消费需求全面细致的考量，CAV 所提供的不仅是一系列专业影音产品，更是一种契合精神需求的生活方式。

CAV 在全球十多个或地区设有销售网络，在地区拥有数百家授权店和体验中心，技术团队中 92%以上通过 THX、CEDIA、HAA 等专业资质认证，服务超过 27 年。

这是一个充满创意的时代，新技术地不断涌现，消费需求的不断多元化，只有具备强大的研发、生产能力支持的企业，才能始终保持行业竞争力地位。为此 CAV 在世界范围内选择理念相同的制造商加入新的项目开发计划，并建立深层次战略合作伙伴关系，包括劳斯莱斯音响供应商——德国 ETON、品牌喇叭单体制造商以色列 Morel、音响厂商丹麦 Scan-Speak、 B&C、家庭影院功放英国 ARCAM，及专业分频器制造商德国 MUNDORF。

而 CAV 的责任就是如何再现与还原艺术家们的激情创作，并且让大多数人都能分享到这一成果。

CAV 将新的生产基地与全球供货中心设立在广州番禺区化龙镇——广州汉林电器实业有限公司，办公地点设立广州天河区黄埔大道西富星商贸大厦 22 楼——广东汉洋电器有限公司。生产基地面积近 300000 平方米，生产人员、办公人员、销售人员近 1000 人。行政结构分为总经理办公室、行政部、人力资源部、财务部、设计部、企划部、信息部、市场部、营销部以及开发团。在企业团队建设方面，CAV 每年都会邀请国际影音技术专家对服务团队进行技术培训，并定期举办 CAV 全国服务团队培训会议。在服务运营模式上，CAV 采用创新的城市门店组合模式，在城市中进驻一家高端体验中心，同时配合数家专卖店，形成配套服务组合，为当地影音爱好者提供更贴心的服务。26 年以来，在地区积累了大量的用户群体。

完善的线上与线下服务网络。CAV 拥有专业的服务团队和覆盖的服务网点。音响类产品不同于一般商品，必须耳听为实。因此，建立能够提供产品体验和售后的专卖店和体验中心显得尤为重要。截止 2017 年 1 月，CAV 在地区拥有数百家授权专卖店与大型体验中心。在授权店，消费者不但能够零距离感受 CAV 产品，而且能得到可持续的、专业的售前与售后服务。每年，CAV 都会对所有授权店店的技术人员进行各种项目的技术培训，只有获得 CAV 认证的技术人员才有服务客户的可能。

线上服务网络。利用网络的便捷性提升 CAV 的服务质量和效率，是 CAV 搭建线上服务网络的初衷。CAV 线上平台包括总部官网(其中包括品牌、和产品两个网站)和 35 个地方官网。 截止 2017 年 1 月，地方官网现已开通浙江、山东、北京、湖北、广州、深圳、烟台/威海、四川、等 9 个 CAV 地方官网，后续 26 个网站也将会陆续开通。每个地方官网都是 CAV 为当地影音爱好者所搭建的线上服务平台，为消费者提供在线咨询、真实案例欣赏、产品信息查询等服务。