据第一财经，7月15日一早，符合上述要求的储户便可通过一款名为“村行垫付”的小程序进行提现手续。但有储户对记者表示，填写完手机号码后，系统显示“手机号码不在本批次内”。另有部分储户或者卡在此前未登记，或者卡在提交身份证页面。储户刘宁对记者表示，之前登记过个人存款信息，但登录系统第一步的“个人信息填写”环节也试了很多次才成功，系统一直提示“信息有误”，但实际是相同的信息反复提交，最终才登录成功。但她又被卡在了第二步的提交身份证环节。“系统提交身份证只能拍照上传，还不能选手机图库，我一直提交失败，”孙宁对记者表示，可能现在人流量太大，系统卡顿，他决定下午再试下。截至发稿前，记者拨打垫付小程序联系电话，无人接通。