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在2020年JD Power初始质量研究中，雪佛兰Malibu被评为最佳中型非优质汽车。

在雪佛兰 Malibu的提前完成福特Fusion和起亚远舰在中级车类别，提前完成福特Fusion和起亚远舰，其分别排在第二和第三的。

通过IQS，JD Power旨在确定在拥有的头90天之内问题最少的新车。该公司对2020年新车型的车主进行调查，并要求他们报告在使用前三个月内遇到的任何问题-不论大小。研究中的每辆车均基于每100辆车遇到的问题数量(PP100)给出得分，得分越低，表示初始质量越高。

较旧的车辆通常在IQS中表现更好。汽车制造商不仅通常会淘汰较旧型号的许多缺陷，而且还没有那么多新技术，而这些新技术很容易出错或损坏。当前的Malibu早在2015年就被引入2016车型年。有趣的是，IQS的三款顶级中型车都是较老的车型，Fusion在2013车型年推出，Optima在2015年推出。Fusion在2020年之后停产，而Optima则是在全新2021 K5 Optima。

作为一个品牌，雪佛兰在2020 IQS中表现出色。IQS的PP100得分为141，排名第三，落后于道奇和起亚，后者的PP100得分为136，并列第一。通用汽车的别克和GMC品牌的表现也令人印象深刻，分别高于平均分150和151​。