在日资企业工作,上司和同事中均不乏日本人,而中国员最常见的烦恼就是与日本上司和同事之间的沟通问题。
人们常说工作的80%是沟通,在多数企业中,都是善于沟通的员工提升得快。
比作为一名财务人员在日企工作,拥有财务方面的专业知识固然是非常重要的,但是,作为集体中的一员,如果不能很好地理解这个集体的特征、上司的工作方式、沟通的方法和思维惯例,会与上司之间发生摩擦,不能愉快地工作,更不要提升职了。
因此对在日资企业工作的人来说,了解日资企业的特征和价值观以及商务礼仪等常识是必不可少的。
随着日企的日益增多以及更多的日企推行人才本土化战略,越来越多的中国员工成为日企的一员其中不乏成为中、高层领导的优秀人士。
冈山商务咨询(上海)有限公司的藤田庆二先生,已从事商务咨询相关职业二十余年,他认为日语好、服上司安排并且能够独立解决问题的员工在日资企业往往能够获得更好的发展。
有不少中国员工,尽管有工作能力,但因为不善于与日本人沟通,每天生活在牢骚之中;相反,得到日本上司信任的中国员工通常能够很好地理解上司的做法和意图。
不能很好地与日本上司沟通的原由在于没有互相理解对方的价值观和工作方式,一味按照自己的方式从事所致。
但是只要是在一个集体中工作,就必须理解这个组的做法和价值观,使自己适应工作环境,这也是在集体中取得成功的条件。
在日企工作,也应该明白要绝对服从管理。
日本企业一般有一套管理模式,在某一阶段做什么事情是非常明白的,整个公司的工作模式基本是按部就班。
每个新人来到日企,公司会有专门的培,会告诉你做什么事情用什么样的方法比较好,甚至填表这样的事情也会有专门的人教你。
因此想在日企工作,就需要具备很强的责任心,做事绝不能够马虎。
同时本的企业文化也提倡挑战精神,在日资企业,主动思考的部下才会得到赏识。
即使挑战失败也没关系,但是不能自作主张,如果没有得到上司的许可,失败了,上司会发怒。
在这种情况下,虽然上司不知情,但出现问题,上司也会因为“对部下的监督不利”而承担部下失败的责任。
因此,挑战前应该先与上司“商量”。
此外也要特别注重礼仪。
早上到公司,“早上好”是一定要说的,要是对方是领导,那就一定再加上“敬语”;下班时要说“失礼了”或者“辛苦了”;在和日本老板在一起走时,一定让老板走在前面。
还要注意自己的仪表打扮。
日本公司把注重自己的形象看成是对别人的礼貌,女孩子一般要天天都换新的衣服,男职员也要天天换带衬衫,每天都要西装。
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