可能当地户口没有和系统联网。

和户籍所在地公安机关联系一下。

可能是公安部的信息数据库还未完善，或者查询的那个时候网络状况不好而没有得到服务器的正确响应。

最好是到当地公安机关去核实一下自己的信息，如果需要配合尽量配合完成，对自己的出行、学习、工作都有很大的帮助。