我的也是这样，因为word默认将输入法改为微软输入法了，各种切换都不管用；后来总算解决了。

正确的方法是：word 2003：菜单工具-选项-编辑-不要勾选‘输入法控制处于活动状态’word 2007：系统菜单（系统菜单的调用可以点击“word左上角的office标志”）的右下角-word选项-高级-取消勾选‘输入法控制处于活动状态’确定。

关闭word，重新打开，就可以了。