典礼程序一般包括:(1)迎宾:接待人员就位在会场门口接待来宾，请来宾签到后，引导来宾就位(2)典礼开始:主持人宣布开业典礼正式开始，全体起立，奏乐，宣读重要嘉宾名单(3)致贺词:由上级领导和来宾代表致贺词，主要表达对开业单位的祝贺，并寄予厚望。

由谁来致贺词事先要定好，以免当众推来推去。

对外来的贺电、贺信不必一一宣读，但对其署名的单位或个人应予以公布(4)致答词:由本单位负责人致答词。

其主要内容是向来宾及祝贺单位表示感谢，并简要介绍本单位的经营特色和经营目标等(5)揭幕:由本单位负责人和一位上级领导或嘉宾代表揭去盖在牌匾上的红布，宣告企业的正式成立。

参加典礼的全部人员应鼓掌祝贺，在非限制燃放鞭炮的地区还可燃放鞭炮庆贺(6)参观:如有必要，可引导来宾参观，向来宾介绍本单位的主要设施、特色商品及经营策略等。

(7)迎接首批顾客:可采取让利销售或赠送纪念品的方式吸引顾客。

也可以邀请一些有代表性的消费者参加座谈，虚心听取消费者的意见，拉近与消费者的距离。