哈哈,这问题我也找了很久,终于知道什么原因了,可能是你装了360，然后360默认把print spooler服务给禁用了，所以不管你怎么在服务里面改成自动。

过不了多久该服务又会被停止掉，（如果装了360）解决办法就是打开360-->高级工具-->系统服务状态-->优化记录与服务恢复下面找到“print spooler（打印机服务）”右边恢复启动，问题应该解决了。

别的防火墙情况应该也是类似方法解决。