是关于会员的管理与服务的工作. 例如:健身俱乐部或读书社等类的俱乐部的会籍顾问. 会籍顾问是公司营销人员,同时也承担了公司与会员之间沟通的责任. 很多会员只在购卡或续卡的时候记住了会籍顾问,而平时有事情的时候同样可以找自己的会籍顾问. 如果会籍把大部分的精力用在发展新会员上,而忘记对老会员应尽的责任,其实是失职的,耐力公司要关注这一点.。