如果您的外接鼠标在别的电脑上能用。

在本本上换别的U口也不能用的话，那么建议您将我的电脑—管理—设备管理器里面的通用串行总线控制器里面的USB的驱动卸载了，然后在网上再下一个驱动，或是随机光盘重新安装驱动。

这样还不行，请重新装一次系统。

如果还不行，那就是硬件问题了，建议拿到本本的维修点检测。

希望我的回答对您有帮助，也希望您的本本能好起来!。