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国内运输： 旅客的免费行李额（包括托运行李和非托运行李），头等舱旅客为40公斤，公务舱旅客为30公斤 经济舱旅客为20公斤。

国际运输：适用计重免费行李额的国际、地区运输，旅客的免费行李额（包括托运行李和非托运行李），头等舱旅客为40公斤；公务舱旅客为30公斤；经济舱旅客为20公斤，按成人票价10%付费的婴儿为10公斤。适用计件免费行李额的国际运输， 头等舱旅客、公务舱旅客可以免费托运两件行李，每件行李的重量限额为32公斤，每件行李的三边之和不得超过158厘米。 经济舱旅客中国—美国航线、中国—加拿大航线可以免费托运两件行李，每件行李的重量限额为23公斤；每件行李的三边之和不得超过158厘米，且两件行李的三边之总和不得超过273厘米。

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